Le géant du chocolat Mars a ordonné, mardi 23 février, un gigantesque rappel de barres chocolatées dans cinquante-cinq pays, dont la France, notamment de marques Mars et Snickers ainsi que certains bonbons Celebrations. Une annonce faite après qu’un consommateur a trouvé « un petit bout de plastique » dans un produit du groupe. Le rappel concerne « uniquement la production aux Pays-Bas », dans une usine Mars de la ville Veghel et destinée à l’exportation.
En France, le rappel concerne :
- des barres Mars dont la date limite de consommation (DLC) est comprise entre le 4 septembre et le 16 octobre 2016
- des Snickers (DLC entre le 3 juillet et le 21 août 2016)
- des paquets de miniatures Mix tubo (DLC entre le 10 juillet et le 11 septembre 2016)
- des bonbons Celebrations (DLC entre le 19 juin et le 21 août 2016)
Il est conseillé aux consommateurs ayant acheté l’un de ces produits de « ne pas le consommer » et de contacter le service consommateur par téléphone ou internet. Le site de la société n’était toutefois pas accessible mardi à la mi-journée.
« Un incident isolé et strictement délimité »
Selon le groupe, « il s’agit d’un incident isolé et strictement délimité. Aucun autre format, référence ou variété de barres chocolatées n’est concerné par ce rappel ». Mars Chocolat France « déplore la gêne occasionnée pour les consommateurs de ses barres chocolatées qui pourraient être concernés par ce rappel ».
Le rappel a également été décidé, entre autres, en Allemagne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, en Belgique, en Italie et en Espagne , mais avec des références différentes selon les pays. En Allemagne, le rappel concerne ainsi toutes les barres Mars et Snickers, ainsi que les Milky Way Mini et les Miniatures des bonbons Celebrations dont la date de péremption est comprise entre le 19 juin 2016 et le 8 janvier 2017, selon un communiqué de Mars Allemagne.
« Nous voulons éviter que les clients qui ont acheté un de ces produits ne le consomment, déclare Mars Allemagne. Nous avons délibérément choisi une plage de production très longue pour nous assurer que tous les produits potentiellement concernés seront rappelés. »
Déjà un rappel à l’été 2014
En août 2014, déjà, le groupe Mars avait effectué un rappel massif, qui concernait lui des boissons : Mars Milk, Snickers Shake, Milky Way Milk et Bounty Drink. La raison était la « possible présence d’une bactérie connue sous le nom de bacillus Subtilis ».
Mars Inc. est un géant américain de l’agroalimentaire, non coté, connu pour ses barres chocolatées mais qui fabrique aussi d’autres produits agroalimentaires, entre autres du riz, des pâtes et de la nourriture pour animaux. L’usine allemande du groupe à Viersen (Ouest) produit chaque jour quelque 10 millions de barres chocolatées de différentes marques.